Để đặt mua sản phẩm trên hopnhat.com.vn, Quý khách cung cấp các thông tin theo mẫu: họ tên; địa chỉ nhà riêng hoặc văn phòng; email công ty hoặc cá nhân; số điện thoại di động, cố định hoặc văn phòng. Hợp Nhất cần những thông tin này để tiếp nhận và hoàn tất đơn đặt mua trực tuyến.
1. Hợp Nhất thu thập thông tin để làm gì
Thông tin cá nhân được dùng để phục vụ Quý khách, quản lý dữ liệu khách hàng và xử lý kịp thời những tình huống phát sinh, nếu có.
2. Thông tin được sử dụng vào việc gì
- Cung cấp dịch vụ của website hopnhat.com.vn cho Quý khách;
- Gửi thông báo liên quan đến việc trao đổi giữa Quý khách và Hợp Nhất;
- Phòng ngừa hành vi phá hoại, chiếm đoạt tài khoản hoặc mạo danh Quý khách;
- Liên hệ và xử lý khiếu nại của Quý khách;
- Xác nhận, trao đổi về giao dịch Quý khách thực hiện tại Hợp Nhất;
- Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
3. Thông tin được lưu trong bao lâu
Hợp Nhất lưu thông tin cá nhân không giới hạn thời gian, cho tới khi Quý khách đề nghị Ban quản trị xóa, hoặc khi công ty giải thể hay phá sản.
4. Ai có thể được tiếp cận thông tin
Khi cần thiết, Quý khách đồng ý để các bên sau được tiếp cận và thu thập thông tin cá nhân của mình:
- Ban quản trị website;
- Đơn vị thứ ba cung cấp dịch vụ tích hợp với hopnhat.com.vn;
- Đơn vị tổ chức sự kiện, nhà tài trợ;
- Đơn vị nghiên cứu thị trường;
- Đơn vị tư vấn tài chính, pháp lý và kiểm toán;
- Bên khiếu nại có bằng chứng về hành vi vi phạm của Quý khách;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo quy định của pháp luật.
5. Đơn vị quản lý thông tin
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Hợp Nhất
- Hà Nội: Liền kề TT17-B4 KĐT Văn Quán, Phường Hà Đông, Hà Nội. Điện thoại: 024.22255666 – Hotline: 0966 100 110
- Hồ Chí Minh: 108/1/6 Đ. Nguyễn Văn Khối, P. Thông Tây Hội, TP Hồ Chí Minh. Điện thoại: 028.62959899 – Hotline: 038 559 8080
- Email: info@hopnhat.com.vn
- Website: hopnhat.com.vn
6. Xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Quý khách có quyền xem, cập nhật, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi đề nghị tới Ban quản trị qua email info@hopnhat.com.vn hoặc số điện thoại 024.22255666.
Nếu thông tin cá nhân bị lộ cho bên thứ ba, Quý khách có quyền phản ánh tới Ban quản trị. Hợp Nhất sẽ kiểm tra lại, giải thích nguyên nhân và hướng dẫn Quý khách khôi phục, bảo mật lại thông tin.
Kênh nhận phản ánh: email info@hopnhat.com.vn hoặc điện thoại 024.22255666.
7. Cam kết bảo mật
Ban quản trị cam kết giữ bí mật thông tin cá nhân của Quý khách theo chính sách này. Hợp Nhất chỉ thu thập và dùng thông tin khi Quý khách đồng ý, ngoại trừ các trường hợp pháp luật có quy định riêng.
Hợp Nhất không dùng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba khi Quý khách chưa đồng ý, trừ các trường hợp nêu tại chính sách này hoặc theo luật định.
Nếu máy chủ bị tấn công làm mất dữ liệu cá nhân, Ban quản trị sẽ báo cơ quan chức năng, phối hợp điều tra, xử lý kịp thời và thông tin vụ việc tới Quý khách.
Thông tin giao dịch trực tuyến của Quý khách, gồm hóa đơn và chứng từ kế toán dạng số, được bảo mật và lưu trên hệ thống dữ liệu của Hợp Nhất.
8. Giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân
Nếu thấy thông tin cá nhân của mình bị dùng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã nêu, Quý khách gửi email tới info@hopnhat.com.vn hoặc gọi 024.22255666, kèm bằng chứng liên quan. Ban quản trị phản hồi ngay, chậm nhất trong 24 (hai mươi bốn) giờ làm việc tính từ lúc nhận khiếu nại.
Website hopnhat.com.vn thuộc quyền quản lý của Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Hợp Nhất.
Xem thêm giới thiệu chung về Hợp Nhất Group và hướng dẫn mua hàng.